als komplexe Handlungszusammenhänge verstanden, die systematisch in mehreren Dimen-sionen strukturiert sind(Funktionen/Handlungen, Themen/Inhalte, lexikalische und syntak-tische Form, kommunikative Prinzipien, vorausgesetztes Wissen). Aus dieser Perspektiveheißt Verstehen, alle relevanten Zusammenhänge zu sehen, die auf den verschiedenen Ebe-nen der Textorganisation bestehen. Auch hier ist Kohärenz ein zentrales Merkmal eines ver-ständlichen Textes sowie die Herstellung gemeinsamen Wissens durch Worterklärungen,Zusammenfassung vorangegangener Handlungen und reflexive Maßnahmen zur Erklärungvon Vorgehensweisen(Bucher, 2005).Unsere Forschungsarbeit unterscheidet sich von bereits vorhandenen Studien dahingehend,dass anstelle von Textfragmenten(u.a. Eerland, Engelen& Zwaan, 2013; Glenberg&Kaschak, 2002; Johnson, Bransford& Solomon, 1973) mit Ganztexten(Briefe aus der Praxis)gearbeitet wird. Hierdurch wird es möglich einen Kontext aufzubauen, in welchem der Brief„funktioniert“- oder eben nicht. Außerdem ermöglicht diese Vorgehensweise erst eine Mo-difikation der Textstruktur.In bisherigen Erhebungen wurde zum großen Teil mit narrativen Texten gearbeitet(u.a.McKoon& Ratcliff, 1992; Zwaan, Radvansky, Hilliard& Curiel, 1998). Des Weiteren wurdein früheren Studien verstehen häufig als wiedererkennen(u.a. Garnham, 1982; Radvansky,Zacks& Hasher, 1996) oder als erinnern gemessen(u.a. Degand& Sanders, 2002; Garnham,1982; Kürschner& Schnotz, 2007). Das heißt, den Versuchsteilnehmern wurden Fragen zumText gestellt, die sie aus dem Gedächtnis beantworten sollten. In einem solchen Untersu-chungsdesign besteht nicht die Möglichkeit, die entsprechende Information noch einmal imText nachzulesen, wie es in der Realität der Fall wäre. Aus den richtig oder falsch beantwor-teten Fragen wurde auf die Verständnisleistung geschlossen, obwohl dies genau genommenein Indikator für die Gedächtnisleistung ist. In unserem Untersuchungsdesign ist es möglichund erwünscht, erfragte Informationen, die nicht im Gedächtnis geblieben sind, im Textnachzulesen, und es werden inhaltliche Fragen herangezogen, um das erreichte Verständniszu messen. So möchten wir möglichst realistische Untersuchungsbedingungen herstellen.In Kombination dazu wird die Lese- und Bearbeitungszeit erfasst, denn wir nehmen an,dass es mehr Zeit in Anspruch nimmt, schwer verständliche Texte zu lesen und zu verste-hen.Im folgenden Kapitel werden die verwendeten Methoden im Detail erläutert.
Dokument (Elektronische Erstveröffentlic [...]
Empirische Studie zur Wirksamkeit sprachlicher Optimierung von Versicherungsschreiben : Forschungsreihe Textverständlichkeit
Einzelbild herunterladen
verfügbare Breiten