Ein Vergleich der beiden Untersuchungsgruppen soll zeigen, ob die Textoptimierung demLeser einen Verständnisvorteil bringt. Im Durchschnitt konnten die Teilnehmer in der Ver-suchsgruppe mehr Aussagen richtig bewerten(M= 12.7, SE=.317), als die Teilnehmer in derKontrollgruppe(M= 11.6, SE=.451). Die Differenz ist signifikant t(229)=-2.274, p<.05. DieOptimierung des Schreibens hat demzufolge zu einer besseren Verständnisleistung geführt(vgl. Abbildung 4).3.5 BearbeitungszeitDie durchschnittliche Bearbeitungszeit in Sekunden beträgt für das Lesen des Schreibens in-klusive der Verständnisfragen 309,36 Sekunden3(≈5 Minuten, SD= 143.84).Im nächsten Schritt vergleichen wir die Mittelwerte beider Gruppen miteinander. Die Teil-nehmer in der Versuchsgruppe benötigten zwar durchschnittlich weniger Zeit, um das Ver-sicherungsschreiben zu lesen und die Verständnisfragen zu bearbeiten(M= 300.30;SE= 11.67), als diejenigen in der Kontrollgruppe(M= 319.91, SE= 15,69), es handelt sich je-doch nicht um eine signifikante Differenz(t(197)= 1.003, p>.05)(vgl. Abbildung 4).In einem weiteren Schritt wird der Wert mit der Zeit normiert, die benötigt wurde, um dengesamten Fragebogen zu bearbeiten. Auf diese Weise werden individuelle Unterschiede derArbeitsgeschwindigkeit aus der Analyse ausgeschlossen und das Verhältnis zwischen derzum Lesen und Verstehen benötigte Zeit und der Gesamtbearbeitungszeit betrachtet.Normiert mit der gesamten Bearbeitungszeit zeigt sich ein signifikanter Unterschied zwi-schen der Versuchsgruppe, die den optimierten Brief bearbeitet hat(M=.63, SE=.00697)und der Kontrollgruppe(M=.66, SE=.01003). Das bedeutet, die Umfrageteilnehmerbrauchten für das gewöhnliches Versicherungsschreiben im Verhältnis zur insgesamt auf-gewandten Zeit länger, um es zu lesen und zu verstehen, als für das optimierte Schreiben(t(195)= 2.071; p<.05).Abbildung 4: Verständnisscore und BearbeitungszeitVerständnispunkteBearbeitungszeit(ins)12,812,612,412,21211,811,611,4konventionelles SchreibenVerständnisscoreoptimiertes SchreibenBearbeitungszeit3253203153103053002953Wir haben drei extreme Ausreißer entfernt, die mehr als drei Standardabweichungen vom Mittelwert entfernt sind und so-mit über 828 Sekunden(≈14 Minuten) lagen. Betroffen sind acht Fälle. Der Mittelwert betrug vorher 327,56 Sekunden(SD=185.5s).